Nell’epoca del grand tour i giovani nobili europei viaggiavano per il continente per ampliare il proprio bagaglio culturale.

Immaginate questi viaggi in carrozza, duravano mesi e durante questi mesi era necessario fare delle soste qua e là in una locanda che si trovava sulla via. I locandieri, allora, erano i proprietari delle locande ma anche gli chef, i camerieri, i governanti. Parlavano con ogni avventore e conoscevano ogni angolo del proprio territorio.

Loro sono stati i primi a impersonare l’essenza di un concierge.

Oggi il Concierge rappresenta un “creatore di esperienze tailor made”, dove le esigenze del cliente vengono ascoltate e curate con attenzione. 

Nella Masterclass Luxury Concierge vengono svelati i segreti di questo ruolo, spesso coperto dal mistero, entrando nella mente e nell'esperienza di uno dei migliori Concierge d’Italia: Santi Roggio.