Corso Integrale "L'arte del Ricevimento"
Un corso completo che copre tre aree fondamentali dell’ospitalità: Front Office, Back Office e Gestione del Cliente. Impara a ottimizzare l’accoglienza, migliorare l’efficienza operativa e creare esperienze memorabili per gli ospiti. Un percorso pratico per diventare un professionista dell’ospitalità.
DETTAGLI
Descrizione
Durata
2 h
Livello
Medio
Lezioni
3 videolezioni + dispense
Cosa aspettarsi
Un percorso pratico e completo per sviluppare competenze in accoglienza, gestione operativa e fidelizzazione del cliente, con strategie efficaci per migliorare l’efficienza e aumentare i ricavi.
IL CORSO
Contenuti del corso
Sì, voglio partecipare!
DA SAPERE
6 Motivi per sceglierlo
Accesso Illimitato
Studia a tuo ritmo, quando vuoi, con accesso 24/7 a tutte le lezioni.
Contenuti Aggiornati
Lezioni costantemente riviste per riflettere nuove terminologie e usi comuni nel settore turistico.
Interfaccia Intuitiva
Navigazione semplice per accedere rapidamente a tutte le risorse e video lezioni.
Applicazione Immediata
Frasari e dialoghi utili per gestire comunicazioni frequenti con ospiti tedeschi in contesti quotidiani.
Workspace
Partecipa a discussioni con altri studenti in un'aula virtuale.
Attestato di partecipazione
Certifica le tue competenze linguistiche nel settore turistico con l'attestato finale.
CON CHI TI FORMERAI
Benedetta Chichi
Hotel Manager e Revenue Manager
Benedetta Chichi è Hotel Manager e Revenue Manager con oltre 20 anni di esperienza nel settore alberghiero e turistico. Fondatrice di HOTEL EXPERT SOLUTIONS, ha acquisito una solida preparazione presso istituzioni prestigiose come la Franco Grasso Revenue Academy, SESEF, Professione Hotel e Extra Academy. La sua expertise spazia dalla gestione alberghiera al digital marketing, con particolare attenzione al miglioramento delle performance delle strutture ricettive.
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