Al di là delle battute, questa sensazione di disagio esiste eccome. Rivedersi spettinati, con la barba incolta o con quella ruga in più fa un certo effetto.

Per fortuna, però, questo è un ostacolo superabile. Ma ciò di cui non si può fare a meno è l’empatia, come già sottolineato.

Certo, quel docente trovato in uno dei corsi online in hotel management può risultarti simpatico. E dunque risulta più piacevole seguirlo.

Tuttavia a questa comunicazione da schermo del pc a schermo del pc manca sempre qualcosa. Quando la scuola di Palo Alto ci ricorda che “non si può non comunicare”, dice una grande verità.

Ma soprattutto apre nuovi scenari: e cioè che parlare è solo la punta dell’iceberg. Il grosso della comunicazione è rappresentato dal non verbale e dal paraverbale.

Giusto per rendere l’idea: quando si parla ci sono dei segnali inviati attraverso i gesti delle mani, le espressioni del viso, la direzione degli occhi.

Anche una carezza, un colpo di tosse, il silenzio, trasmettono qualcosa. Completano il discorso.

La mancanza di contatti “fisici”, tipici della lezione in aula, pesano sull’apprendimento. Non meno importanti le relazioni sociali.

Un caffè durante le pause o un panino con i compagni di corso a pausa pranzo favoriscono l’apprendimento.

Ci si sente parte di una squadra che condivide obiettivi comuni. Ci si può confrontare su qualche tema.

O magari inquadrare meglio concetti che non sono chiari.

Senza la presenza di altri studenti rischia di perdere colpi anche la motivazione all’apprendimento.

Così come quel sano spirito di competizione che ci spinge sempre a fare meglio.